Politique de Confidentialité

Protection de vos données

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous traitons vos données lors de votre visite sur notre site.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (pour les devis)

1. Responsable du traitement

Eclipside, entreprise d'électricité générale située dans le Hainaut (Belgique), représentée par Nathan (gérant), est responsable du traitement des données collectées sur ce site web. Notre engagement est de protéger la confidentialité de vos informations personnelles tout en vous offrant un service de qualité.

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Assurer le suivi de nos prestations
• Vous informer sur nos services en lien avec votre demande
• Respecter nos obligations légales et comptables

3. Base légale

Le traitement de vos données est basé sur :

• Votre consentement explicite via notre formulaire
• Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes
• L'exécution des contrats nous liant
• Nos obligations légales en tant qu'entreprise

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans après notre dernier contact. Pour les documents comptables et contractuels, la durée de conservation est conforme aux obligations légales (7 ans).

5. Vos droits

6. Exercer vos droits

Pour toute question ou pour exercer vos droits concernant vos données personnelles, contactez-nous :

7. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du site et un cookie pour enregistrer votre consentement à notre politique de confidentialité. Aucun cookie publicitaire ou de traçage n'est utilisé.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.